Middle East Tours and Holidays 2019/2020

“‪@iVentureCard

DON’T WASTE YOU’RE MONEY ON THIS DEAL!!‬

‪Purchased the card. Found out wouldn’t be able to use it for up to 2 days. ‬Why didn’t they say that before purchase? ‪What’s the point in that?!!‬

‪Wasted so much time with customer services. Told I would be eligible for a refund given the time wasted with customer services, then told I would no longer receive it!!!

‪Better off buying your tickets from the attraction itself. Come and go as you please at your leisure. No unnecessary rushing around or wasting time with customer services.‬

Also sent on a wild goose chase to collect a card from an office that doesn’t exist!!

‪Don’t often write negative feedback but this organisation does not seem to take customer service seriously! #iventurecard #dubai‬”

“Our guide / driver, Abdul Aziz, was very personable and definitely professional. My two older children were with me from the US on the ride. This was an activity my son was looking forward to - and he was not disappointed in the least! Thanks to Aziz and Extreme Arabia for the great time ....”

“This week we had the best time in Dubai and Abu Dhabi with our tour guide Mohamed, and the driver Aman. We came from Croatia ,the whole firm. We had tons of questions and requests. Mohamed was very helpful and fun throughout the whole trip. I think he did a good job representing the Emirates and the Dubai. The whole team in the bus grew very fond of these two.
The service was outstanding.
I would recommend this company because they gave us the best of the best.
Mohamed , till next time...

Best regards ,
Davor Baričić”

“Very Good”

“Excellent”

“DRIVER BEHAVIOUR WAS VERY RESPECTFUL . HE WAS WAITING FOR US BEFORE TIME AND EXPLAINING US ABOUT MIRACLE GARDEN AND OTHER PLACES .”

“Positiv: top Fahrer, sehr nett und äußerst geübte Fahrweise, abholservice hat sehr gut funktioniert, Sand Boarding war super

Negativ: - grundsätzlich kostet alles extra. Beispiel, das Quad fahren ist stets pflicht- Programmpunkt. Man hat so die Möglichkeit, für zusätzlich 60!! Euro Quad zu fahren oder man bekommt gesagt, dass man jetzt 45 Minuten im Nirgendwo in der Hitze ausharren muss, bevor es weitergeht.

Des Weiteren ist der Abend ein bisschen wie Kaffeefahrt: das Essen ist inludieet, aber bei rund 400 Leuten läuft es ab, wie in jeder viel zu klein geratenen Kantine um 12 Uhr. Man hält so seinen Pappteller hin und erhält aus einem Warmebehälter nicht zu definierendes Essen auf den Teller geschäufelt. Stühle gibt es nicht, man sitzt auf dem Boden und wohlgemerkt auch hier kostet alles extra. Inklusive ist bspw ein 10 sekündiges Kamelreiten ( die sogenannte kleine Runde), welches man als Alternative zum Essen machen kann, denn vor oder nach dem Essen stehen ja schon 300 andere Leute an. Selbiges Spiel beim Henna. Da die Hygiene in dem Camp allerdings auch etwas zu wünschen übrig lies, war der Ansturm hier allerdings nicht allzu groß.

Zudem hatte beim vorausgehenden ‚dune bashing’ In der Wüste ein Auto eine Panne. Unser Fahrer ist losgezogen, um das gestrandete Auto ‚ zu retten’, was auch völlig ok ist. Leider hat diese ganze Aktion 45 Minuten gedauert und wir wurden zum Warten vor shops mit wahnsinnig aufdringlichen Menschen abgesetzt, die uns Schals und völlig überteuerte importierte Güter andrehen wollten. Nachdem wir an diesem Ort den Sonnenuntergang abwarten mussten, kam unser Fahrer zurück mit dem Vorschlag, wir könnten in unserem eh schon bis zum letzten Mittelplatz besetzten Auto noch einmal 2 weitere Personen aufnehmen. Wohlgemerkt zu siebt war es bereits sehr eng, und das obwohl niemand von uns korpulent war. Auch wenn wir protestierten, wurden dann die 2 weiteren Personen in unser Auto gequetscht mir denen wir dann zu neunt 30 Minuten mit über 120 Sachen ( ohne Gurte wohlgemerkt) zum ‚abendprogramm‘ in das Camp gefahren worden sind.

Auch wenn die Rettungsaktion in der Wüste sehr löblich ist, zu Viert auf einer Rückbank ist ehrlich gesagt zu viel des Guten und auch alles andere als sicher. Hier Wuerde man sich wirklich wünschen, der Veranstalter hat zumindest ein Ersatzauto parat und besetzt nicht jedes Auto bist zum letzten Platz, um so etwas zu verhindern. Bei über Hunderten von Teilnehmern jeden Tag sollte das möglich sein.”

“Very Good”

“Very Good”